ABOUT HERO®

HERO®について

アダム・リーベンによって2015年に設立されたHERO®︎は、ネット通販が主流となった現代の消費行動をより快適なものに促進させるサービスとして成長を続け、遂に2021年、ここ日本での本格運用がスタートしました。すべてはあらゆる小売業者のビジネス拡大をサポートするために。

The Beginning

生活の中で得た “ヒント” が
生んだ対話式コマースという革新
2015年のある日、創業者のアダム・リーベンが彼の地元の書店に問い合わせの電話をした際、タイミング悪く「保留」にされ、待たされた経験からHERO®︎は誕生しました。その直前まで旅をしていた南米で目にした、WhatsApp(無料メッセージアプリ)を介して顧客とコミュニケーションを取る現地のローカルビジネスに感銘を受けていたアダムは、「電話ではなく、なぜテキストメッセージを送ることができないのか?」という自身の不満をアイデアの種として、長年の友人であるアリステア・クレーンとこの対話式コマースの革新を生み出したのです。
Founder: Adam Levene
Eコマースにも人の繋がりを
こうして生まれたアイデアの種は「日常的にEコマースを利用する人々がWEBサイトを介して店舗側ともっとコミュニケーションを取ることができたら、両者の距離はより縮まるのではないか?」という考えへと発展し、HERO®︎がミッションとして掲げる「We’re on a mission to bring human connection to e-commerce(Eコマースに人と人との繋がりを)」の原点となりました。提供するサービスはそのすべてが、顧客にも小売業者にも極力負担をかけないEC体験を目指して開発されています。

Business Expansion

NYとロンドンを拠点に
欧米で支持を獲得、
次はアジアでの普及を目指す
ユニクロの元COO、メイシーズの元テクノロジーEVP、グーグルのコマースパートナーシップのディレクターらが投資家やアドバイザーとして名を連ねて、プライベートやベンチャーキャピタルから1500万ドル以上の資金を調達。スタートアップから対話型コマースの世界的リーダーとなったHERO®は現在、NYとロンドンに拠点を置き世界各国に100名以上の従業員を抱えるグローバル企業へと成長しました。欧米での実績を武器に、これからはアジア、日本でのサービス普及を目指します。

LIFE AT HERO® - Meet our team

Critical Articles

世界的ビジネス誌をはじめ
各種メディア、調査会社が絶賛
HERO®はこれまでに数多くのビジネスメディア、調査機関、アワードから称賛と期待を受けてきました。それらは同社設立以前からモバイルアプリ開発の技術者として活躍していた創業者アダム・リーベンと最高経営責任者アリステア・クレーンの技術や知見による裏付け、そして何よりリテールビジネス革命の促進を目指すHERO®のビジョンと、そのサービスの品質によるものです。
  • FINANCIAL TIMES

    技術革新で実店舗にアマゾンと戦う力を

  • VOGUE BUSINESS

    スマホが新たな“売り場”になる

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